Politique d’expédition
في Luxmaroc، نلتزم بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان إلى جميع أنحاء المغرب.
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة المغربية.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي والظروف الاستثنائية.
معالجة الطلبات
يتم معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن فور تأكيد الدفع.
سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف تتضمن تفاصيل الطلب ومعلومات التتبع.
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب حسب الموقع الجغرافي ووزن المنتجات.
قد يتم تقديم عروض شحن مجاني خلال فترات معينة.
استلام الطلب
يجب التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد.
في حالة عدم التواجد عند التوصيل، سيتم التواصل معكم لإعادة جدولة التسليم.
يُرجى فحص الطلب عند الاستلام والتأكد من سلامة المنتجات.
التتبع
يمكنكم تتبع طلبكم من خلال المعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
الاستفسارات
لأي استفسار حول الشحن أو التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
نحن هنا لخدمتكم وضمان تجربة تسوق مميزة.